Astenia de primăvară. De la simptom la explicații.
De cele mai multe ori începutul primăverii aduce bucurie și senzația unor noi începuturi. Ne place să simțim soarele pe […]
Campanie dedicată operatorilor customer service
O campanie construită din înțelegere reală și experiență directă
Activitatea în domeniul customer service presupune un nivel crescut de solicitare emoțională: ritm alert, presiunea obiectivelor, interacțiuni dificile, nevoia constantă de autocontrol și empatie. În timp, toate acestea pot duce la stres accentuat, epuizare emoțională, anxietate sau dificultăți de adaptare atât profesională, cât și personală.